Informativa privacy completa

Tutela dei dati per ogni cliente, trasparenza su ogni trattamento

Introduzione ai principi di privacy

La privacy dei nostri visitatori e clienti è una priorità. Tutti i dati vengono trattati nel rispetto della normativa italiana e del GDPR, garantendo sicurezza e trasparenza.

Per ogni richiesta, ti informiamo su come raccogliamo, gestiamo e conserviamo i tuoi dati personali, anche per migliorare la tua esperienza sul sito.

Modalità di raccolta dati

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per erogare i servizi richiesti e ottimizzare la tua esperienza online.

Dati forniti direttamente

  • Nome e cognome inseriti nei moduli di contatto online.
  • Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti.
  • Numero di telefono solo se indispensabile al contatto.
  • Argomenti e richieste inoltrate tramite moduli.
  • Eventuali informazioni aggiuntive fornite spontaneamente.

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e dati di accesso al sito.
  • Informazioni su browser e device utilizzato.
  • Cookie tecnici e analitici (vedi policy cookie).
  • Dati di navigazione generici e non identificativi.
  • Log automatici per fini di sicurezza.

Finalità e uso dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati solo per garantirti risposte efficaci e per il miglioramento del nostro servizio.

  • Gestione delle richieste e delle comunicazioni.
  • Ottimizzazione dell’esperienza utente.
  • Risposta a domande e assistenza clienti.
  • Analisi generica delle tendenze di navigazione.
  • Miglioramento continuo dei servizi offerti.
  • Rispetto degli obblighi legali previsti.
  • Prevenzione dell’abuso dei sistemi.

Il nostro impegno: Mettiamo la massima cura nella protezione dei tuoi dati e nell’adottare soluzioni conformi ai regolamenti UE e nazionali.

Condivisione dei dati

Non cediamo né vendiamo i dati personali a soggetti terzi salvo obblighi di legge o richieste esplicite dell’utente.

Fornitori di servizi

Potremmo avvalerci di fornitori esterni che ricevono solo i dati indispensabili per erogare i servizi richiesti.

Obblighi normativi

Rilasciamo dati solo quando richiesto da leggi, regolamenti o autorità competenti.

Statistiche aggregate

Utilizziamo dati aggregati non identificativi per analisi statistiche interne.

Diritti degli interessati

Hai sempre diritto a richiedere accesso, modifica, cancellazione o limitazione dei dati che ti riguardano.

  • Verifica e ottieni copia dei dati trattati.
  • Richiedi rettifica di dati inesatti.
  • Richiedi la cancellazione dei dati personali.
  • Trasferisci i tuoi dati in formato portabile.
  • Contesta processing o marketing diretto.
  • Limita il trattamento in alcune circostanze.

Per esercitare i diritti previsti basta inviare una richiesta all’indirizzo email riportato nei contatti.

Sicurezza dei dati trattati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate, coerenti con l’evoluzione tecnologica e la natura dei dati trattati.

Misure tecniche adottate

  • Backup crittografati periodici.
  • Firewall e sistemi di blocco accessi non autorizzati.
  • Protezione tramite connessione HTTPS.
  • Monitoraggio periodico delle infrastrutture.

Misure organizzative

  • Formazione periodica del personale.
  • Procedure interne di controllo acceso ai dati.
  • Ruoli definiti per chi ha accesso ai dati.
  • Valutazioni periodiche degli eventuali rischi.

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le richieste o gli obblighi di legge.

  • Dati account eliminati su richiesta.
  • Nessun dato didattico viene trattato.
  • Conservazione delle comunicazioni per supporto.
  • Dati amministrativi gestiti secondo norma.
  • Marketing solo su consenso espresso e revocabile.

Al termine i dati vengono anonimizzati o cancellati.

Trasferimenti internazionali

Non effettuiamo trasferimenti fuori dall’UE salvo indicazioni specifiche e trasparenti.

  • Solo verso paesi con adeguate tutele.
  • Procedure trasparenti e documentate.
  • Adozione di clausole UE standard.
  • Preavviso all’utente in ogni caso.

Informativa cookie

I cookie sono utilizzati per rendere funzionale il sito e migliorare la navigazione; i dettagli sono nella nostra Cookie Policy aggiornata.

Tipologie di cookie

  • Cookie tecnici indispensabili per accesso.
  • Cookie per analisi prestazioni sito.
  • Cookie per ottimizzare preferenze utente.
  • Cookie per funzionalità aggiuntive richieste.

Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento dal browser.

Modifiche all’informativa

Eventuali aggiornamenti saranno comunicati con preavviso e pubblicati in questa pagina.

  • Notifica via email in caso di cambiamenti.
  • Aggiornamento della data di pubblicazione.
  • Possibilità di consultare versioni precedenti.
  • Sempre disponibili per ogni chiarimento.

Consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.

Contatti privacy

Usa i recapiti indicati per esercitare ogni diritto.

virelthaeora

Via Pastrengo 14, Milano, MI 20159 Italy

Telefono: +39.05..5947.582

Email: content@virelthaeora.sbs

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2025

Informativa effettiva dal 26 ottobre 2025